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わんにゃんパソコン相談所

パソコン初心者の子猫のモモの疑問をハスキー犬のブルーが解決していきます。

アンケートってどのように活用されてるの?

最近は、すっかりパソコンに詳しくなったモモ。

AzbyClubサポートでいろいろな情報を検索できるようになったモモは、最近すっかりブルーとは疎遠になっていました。

久々にブルーのおうちに現れたモモ。
なんだか様子が違うみたいです。

オッス!ブルー君。すっかりパソコンに詳しくなったモモがやってきましたよ〜。

オッス!って…。
どうしたの最近見かけなかったけど、パソコンは順調に活用してる?

もちろん!!活用しまくっちゃってもうブルーより詳しいんじゃないかなー。えっへん!!

すごい自信だね。そんな活用しまくりのモモさんが、僕にいったい何の用事なのかなー?

Q&A事例を検索した後、下のほうに出てくるアンケートがあるでしょ?
こないだここに「最近モモのパソコンが遅くなっちゃったからどうしたらいいか教えてください」って書いて、 ポチっと「アンケートを送信する」を押したんだけどお返事がいつまでたっても来ないの…。

あれ?モモもしかしてアンケート欄に質問しちゃってる?
アンケート欄に質問しても返事帰ってこないんだよ!
赤い字のところ読んでごらん。

【注意】アンケートに対する回答は行っていません。
質問をご記入いただいても回答できませんので、あらかじめご了承ください。

って書いてある…。

そう、だからせっかくモモが質問を書いてもお返事はもらえないんだよ。

ずーん…。
せっかくアンケートに書いたのにぃー。もう書かないもん!

落ち込んじゃったよ。でも大丈夫! 質問はメールサポートにすれば回答してくれるよ!
アンケート欄はQ&A事例に記述された内容がわかりづらかったときや間違っていたときに
コメントするんだ。

コメント内容は毎日確認されて、事例やサポート情報に反映されるんだよ。
モモのコメントでみんながよりわかりやすい事例を見ることができるんだ。

へー!!それってもうモモが事例作ったみたいなものですね!えっへん!!

なんかますますモモが偉そうになっちゃった。笑

補足

アンケートに記載された内容は、より使いやすいQ&A事例を作成するために活用されます。
わかりづらい事例などありましたら、アンケートをご活用ください。
今後、わんにゃんパソコン相談所では、皆さんからいただいたコメントがどのように活用されているかご紹介いたします。

コメントの記述によってわかりやすくなった事例は、紹介もしてるよ!
(今回の活用されたアンケートはこちら↓)
わんにゃんお客様アンケート
あと、コメントが多い事象については、どのQ&A事例を見たらよいかも紹介していくよ。
おたのしみに〜♪