このウイルスは、電子メールの添付ファイルを使って感染を広めます。
上記の特徴を持った電子メールに添付されているファイルは開かないようにしましょう。

また、最新のウイルスに対応できるように、Norton Internet Securityなどのウイルス対策ソフトを利用し、最新のウイルス定義ファイルが提供されていないか常にチェックするようにしましょう。
Norton Internet Securityの定義ファイルの更新について
Norton AntiVirusの定義ファイルの更新について
VirusScanの定義ファイル更新について

Norton Internet Securityなどのウイルス対策ソフトをお使いの方は、最新のウイルス定義ファイルをダウンロードし、パソコン全体に対してウイルスチェックをかけて駆除をおこなってください。

また、ウイルス対策ソフトをお持ちでない場合には、シマンテック社から専用の駆除ツールが提供されていますので、そちらをご利用ください。

「W32.Erkez@mm 駆除ツール （株式会社シマンテック）」
→http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.erkez@mm.removal.tool.html

詳しくは、以下の参考情報をご覧ください。

ウイルス感染の対処・予防方法については、以下を参考にしてください。

＜ウイルスの詳細＞
ウイルス対策ソフトメーカーによって名称が異なります。情報をご確認の際はご注意ください。

シマンテック「W32.Erkez.D@mm」
→http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.erkez.d@mm.html
トレンドマイクロ「WORM_ZAFI.D」
→http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_ZAFI.D
ネットワークアソシエイツ（マカフィー）「W32/Zafi.d@MM」
→ http://www.mcafeesecurity.com/japan/security/virXYZ.asp?v=W32/Zafi.d@MM



＜ウイルス対策について＞

「もしウイルスに感染してしまったら…」
  → http://azby.fmworld.net/support/security/practice/practice03.html

「Norton Internet Securityでセキュリティ対策！（ウイルス編）」
  → http://azby.fmworld.net/support/security/practice/practice04.html