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  1. パソコン乗り換えなんでも相談室

パソコン乗り換えなんでも相談室(メンテナンスと買い替え/サポート終了とは)

Windows 72020年1月14日にサポート終了します

サポート終了に備え、最新のWindows 10を搭載した新しいパソコンへの買い替えをご検討ください

パソコンのメンテナンスポイント、買い替えのタイミング、買い替えの際のパソコンの選び方についてご紹介します。

Windows 7をご利用のお客様へ

パソコンの買い替えをご検討中のお客様から「どのパソコンがお勧めですか?」といったご相談をいただきます。「パソコン乗り換えご相談窓口」では、お客様のパソコンの用途をお伺いし、お客様にあったパソコンをアドバイスしています。パソコンの買い替えをテーマにパソコンの選び方や買い方についてご紹介します。


サポート終了までに最新のWindows 10を搭載した新しいパソコンへの乗り換えをご検討ください。

Windowsのサポート終了講座

ご存じですか? Windowsにはサポート期限があります。サポートが終了することで、セキュリティ更新プログラムや有償サポートを含むすべてのサポートが受けられなくなり、そのまま使い続けるのは危険です。
サポートが終了したら「どうなる?」「どうする?」そんな皆さまの疑問・不安をわかりやすく回答・解説します。

メンテナンスのポイント

8月のチェックポイント(2019年7月30日更新)

夏になると、暑さや落雷によって、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。チェックしておきましょう。

パソコンの暑さ対策はしていますか? ファンの冷却効果が弱くなると、トラブルの原因になります。「パソコン内部のほこり」はもちろん、暑い時期は室温にも気を配り「パソコンの設置場所」にも注意しましょう。

落雷があった場合の対策はしていますか? 落雷によって異常電圧や誘導電流が発生し、パソコンが故障してしまう可能性があります。「誘導雷(サージ)対策されたPCタップ」や「UPS(無停電電源装置)」の導入などの予防対策、雷が鳴った場合はケーブル類を外すなど、すぐにできる対策をチェックしましょう。

バッテリの充電能力はチェックしていますか? 雷の音が近づいてきたら、パソコンの電源プラグを抜くことも重要な対策です。その際、バッテリが充電されていればパソコンを利用できます。しかし、充電したにもかかわらず、バッテリの駆動時間が極端に短い場合は、バッテリを交換しましょう。

チェックポイントの詳細な確認手順は、以下の「メンテナンスのポイント」でご覧いただけます。
ご不明な点や気になる項目がございましたら「パソコン乗り換えご相談窓口」にご相談ください。

パソコンの買い替えのタイミング

数年間、パソコンを使用していると、突然、起動しなくなったり、動作が遅くなったと感じたりすることはありませんか?そのような場面に遭遇したときに、修理点検にだすのか、メモリなどの機器を増設するのか、買い替えるのか判断に迷いますね。では、パソコンの買い替えタイミングはいつなのでしょうか?

パソコンの寿命は使用用途や使用頻度など、人それぞれ異なります。例えば次のような場合をパソコン買い替えのタイミングと考えてみてはいかがでしょうか。

  • Windowsのサポートが終了する
  • メンテナンスでトラブルが解決しない
  • 購入から5年以上経っている

パソコンは故障前の買い替えが理想です。
そのまま使い続けるか、買い替えるかを迷った場合は「パソコン乗り換えご相談窓口」までご相談ください。

覚えておきたいパソコンの選び方

いざ買い替えとなると どのように選べばいいのか迷ってしまう方も多いと思います。そこで自分にあったパソコンの選び方と買い方についてご紹介します。それでもパソコン選びで困ってしまった場合は「パソコン乗り換えご相談窓口」までご相談ください。

パソコン乗り換え術

新しいWindowsパソコンに買い替えが決まったら、現在お使いのパソコン環境やアプリやサービスの利用状況などを確認しておくことで、乗り換え作業がスムーズに行えます。あらかじめチェックしておきましょう。

お問い合わせ窓口のご紹介

パソコン乗り換えご相談窓口では、お客様がパソコンを安心・快適にご利用いただくために、パソコンのメンテナンス(トラブル予防)やパソコンの買い替え・乗り換えに関するご相談をお受けしています。また、サポート終了してしまったWindowsパソコンに関するご相談もお受けします。

パソコンの買い替えは「富士通WEB MART」で!

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最後に

【お客様へのお願い】

次回、パソコンを買い替える際は、ぜひ富士通パーソナル製品をご検討ください。購入後も万全にサポートいたします。万が一、修理になった場合でも安心してお任せください。当社はお客様の信頼にお応えします。