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PC保証アップグレードサービス お客様一人ひとりに、もしもの備えで快適で安心なパソコンライフをお届けします。

安心なパソコンライフのために2つのサービスをご用意

PC保証アップグレードサービスとは

富士通パソコンを安心してお使いいただくために、「ワイド保証サービス(3年、4年、5年)」「メーカー延長保証サービス(3年、4年、5年)」の2種類のサービスをご用意しております。
どちらも保証の範囲内でしたら、何度でも修理可能で、修理代の限度額や免責もなく、修理にかかる送料・引取費用もかかりません。

ユーザー登録はお済ですか?
PC保証アップグレードサービスのお申し込みには、ユーザー登録が必要です。
My Cloud IDまたはユーザー登録番号をお持ちでない場合は、ユーザー登録をお願いいたします。

ユーザー登録(My Cloudアカウント登録)

お申し込みを行う機種は、ユーザー登録情報に追加登録されていますか?
富士通パソコンを追加購入された場合は、以下のページから「FMVの追加登録」を行ってください。

機種追加

サービスメニュー

[注1]
保証期間内でもサービスの対象外となる場合があります。詳しくはサービスの詳細をご覧ください。
なお、海外での修理はサービスの対象外となります。
[注2]
電話相談サポート無料期間はPC保証アップグレードサービスの対象外ですので、無料期間の延長はありません。
[注3]
富士通 WEB MARTでご購入いただくサービスです。
[注4]
各サービスは単体でご購入ください。他の富士通 WEB MART商品と同時に購入した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ワイド保証『POSAカード』をご購入後のご利用登録

ワイド保証『POSAカード』をご購入済みのお客様は、以下よりご利用登録を行ってください。

お申し込みにはユーザー登録によるログインが必要です。
ユーザー登録がお済みでない場合は、大変お手数ですがユーザー登録をしていただくようお願いいたします。

また、すでにユーザー登録番号をお持ちで新たにパソコンを追加購入された場合は、お持ちのユーザー登録番号に「FMVの追加登録」を行ったうえで、ワイド保証『POSAカード』のご利用登録を行ってください。

PC保証アップグレードサービスのお問い合わせ

PC保証アップグレードサービスに関するお問い合わせ窓口を用意しております。
「よくある質問(メーカー延長保証Q&Aワイド保証Q&A)」に、よくお問い合わせいただく内容とその回答をまとめています。
お問い合わせの前にご確認ください。

PC保証アップグレードサービスのお問い合わせ