PC保証アップグレードサービス - FMVサポート：富士通パソコン

PC保証アップグレードサービスの特長

修理代限度額なし
修理回数無制限

（修理期間内）
修理代のお客様負担なし
パソコン付属品も保証対象

キーボード・マウス・ACアダプタなど
引取／お届け日本全国可能

（離島を含む）
引取／お届け送料無料
故障品の梱包不要

玄関先にお持ちいただくだけでOK
専用梱包箱で安心

宅配業者がその場で梱包
最短1日修理
水こぼし／水害

＊ワイド保証サービスのみ
落下

＊ワイド保証サービスのみ
不注意による破損

＊ワイド保証サービスのみ
落雷／火災

＊ワイド保証サービスのみ
パソコンウイルス起動不可

＊ワイド保証サービスのみ
バッテリ交換時の工賃無料

＊バッテリの部品代は有料

＊ワイド保証サービスのみ

PC保証アップグレードサービスの種類

2種類の保証サービスをご用意しています

ワイド保証サービス

通常のメーカー保証1年間の保証期間を合計3年間、4年間、5年間に延長。さらにメーカー保証では対象とならない水こぼしや落下による破損・損傷、落雷、火災による故障なども無償にて修理を受けられるサービスです。
ウイルスやシステムトラブルによる起動不可も引取で対応可能です。

ワイド保証サービスサービス詳細・お申し込み

メーカー延長保証サービス

通常のメーカー保証1年間の保証期間を合計3年間、4年間、5年間に延長するサービスです。

メーカー延長保証サービスサービス詳細・お申し込み

1年追加延長サービス（3年→4年、4年→5年）

すでにワイド保証サービス（3年、4年）、メーカー延長保証サービス（3年、4年）を購入済みのお客様が、最大5年まで保証期間を延長することができるサービスです。

PC保証アップグレードサービスの申し込み方法
→メーカー延長保証サービス、ワイド保証サービス、1年追加延長サービスの申し込み方法

注意事項

電話相談サポート無料期間はPC保証アップグレードサービスの対象外ですので、無料期間の延長はありません。
保証期間内でも有料となる場合があります。次の場合は保証範囲外です。
- お客様の故意または重過失により発生した破損、損傷、故障
- 地震、噴火に基づく故障・損傷の場合
- 有寿命部品や消耗品（バッテリ^※、乾電池等）の自然消耗、磨耗、劣化等により部品の交換が必要となった場合
- 接続している他の機器、または不適当な消耗品やメディアのご使用に起因して本製品に生じた故障・損傷の場合
- お客様が設定されたパスワードの忘却やお客様が施錠された鍵の紛失により、マザーボード、本体カバーその他の部品の交換が必要になった場合
- お客様のご使用環境や対象機器の維持・管理方法に起因して生じた故障および損傷の場合
- 標準添付品以外の周辺機器、ソフトウェアなど
- 海外での修理
ワイド保証サービス加入でバッテリ交換の場合は、バッテリの部品代のみ有料となり、技術料（工賃）は無料です。

詳細は各サービス利用規約をご確認ください。
- ワイド保証サービス利用規約
- メーカー延長保証サービス利用規約
【最短一日修理】について、配送日数は含まれておりません。
また、条件があるため詳しくは各サービスのよくあるご質問をご覧ください。
- ワイド保証サービスよくあるご質問
- メーカー延長保証サービスよくあるご質問