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  1. パソコン乗り換えなんでも相談室

パソコン乗り換えなんでも相談室(メンテナンスと買い替え/サポート終了とは)

Windows 72020年1月14日にサポート終了します

サポート終了に備え、最新のWindows 10を搭載した新しいパソコンへの買い替えをご検討ください

パソコンのメンテナンスポイント、買い替えのタイミング、買い替えの際のパソコンの選び方についてご紹介します。

Windows 7をご利用のお客様へ

Windows 7サポート終了までに、最新のWindows 10パソコンに乗り換えていただくようにお勧めするにあたり、お客様の中には「Windows 10にしても同じようにサポート終了する日がくるのでしょう?」とおっしゃる方もいらっしゃいます。Windows 10のサポート期間については非常に複雑です。そこで「パソコン乗り換えご相談窓口」では、Windows 10のサポート期間の仕組みとサポートを受けるために、お客様に気をつけていただきたい大切なことについて解説します。


サポート終了までに最新のWindows 10を搭載した新しいパソコンへの乗り換えをご検討ください。

Windowsのサポート終了講座

ご存じですか? Windowsにはサポート期限があります。サポートが終了することで、セキュリティ更新プログラムや有償サポートを含むすべてのサポートが受けられなくなり、そのまま使い続けるのは危険です。
サポートが終了したら「どうなる?」「どうする?」そんな皆さまの疑問・不安をわかりやすく回答・解説します。

メンテナンスのポイント

11月のチェックポイント(2019年10月29日更新)

年末に向かって、年賀状の作成や年末年始の旅行日程の印刷など、プリンターが活躍する季節です。いざというときに困らないように、プリンターの動作を確認し、万全な状態にしておきましょう。

ドライバーを最新の状態にしましょう OSと同様、周辺機器を動かすドライバーもアップデートされることがあります。古いドライバーを使っていると、動作が不安定になる場合があるのでアップデートしましょう。

プリンターの配線の確認やヘッドクリーニングをしましょう パソコンとプリンターを繋ぐケーブルが緩んでいないか、インクを塗布するインクヘッドが、目詰まりしていないかを確認しましょう。

テスト印刷して、問題なく印刷できるか確認しましょう テスト印刷して問題があった場合、パソコンとプリンターの間の問題か、アプリケーションの印刷機能の問題かを確認することができます。プリンターの準備ができたら、テスト印刷して最終チェックをしましょう。

チェックポイントの詳細な確認手順は、以下の「メンテナンスのポイント」でご覧いただけます。
ご不明な点や気になる項目がございましたら「パソコン乗り換えご相談窓口」にご相談ください。

パソコンの買い替えのタイミング

数年間、パソコンを使用していると、突然、起動しなくなったり、動作が遅くなったと感じたりすることはありませんか?そのような場面に遭遇したときに、修理点検にだすのか、メモリなどの機器を増設するのか、買い替えるのか判断に迷いますね。では、パソコンの買い替えタイミングはいつなのでしょうか?

パソコンの寿命は使用用途や使用頻度など、人それぞれ異なります。例えば次のような場合をパソコン買い替えのタイミングと考えてみてはいかがでしょうか。

  • Windowsのサポートが終了する
  • メンテナンスでトラブルが解決しない
  • 購入から5年以上経っている

パソコンは故障前の買い替えが理想です。
そのまま使い続けるか、買い替えるかを迷った場合は「パソコン乗り換えご相談窓口」までご相談ください。

覚えておきたいパソコンの選び方

いざ買い替えとなると どのように選べばいいのか迷ってしまう方も多いと思います。そこで自分にあったパソコンの選び方と買い方についてご紹介します。それでもパソコン選びで困ってしまった場合は「パソコン乗り換えご相談窓口」までご相談ください。

パソコン乗り換え術

新しいWindowsパソコンに買い替えが決まったら、現在お使いのパソコン環境やアプリやサービスの利用状況などを確認しておくことで、乗り換え作業がスムーズに行えます。あらかじめチェックしておきましょう。

お問い合わせ窓口のご紹介

パソコン乗り換えご相談窓口では、お客様がパソコンを安心・快適にご利用いただくために、パソコンのメンテナンス(トラブル予防)やパソコンの買い替え・乗り換えに関するご相談をお受けしています。また、サポート終了してしまったWindowsパソコンに関するご相談もお受けします。

パソコンの買い替えは「富士通WEB MART」で!

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最後に

【お客様へのお願い】

次回、パソコンを買い替える際は、ぜひ富士通パーソナル製品をご検討ください。購入後も万全にサポートいたします。万が一、修理になった場合でも安心してお任せください。当社はお客様の信頼にお応えします。