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  1. パソコン乗り換えなんでも相談室

パソコン乗り換えなんでも相談室(メンテナンスと買い替え/サポート終了とは)

Windows 10は2025年10月14日にサポート終了します

Windows 8.12023年1月10日にサポート終了しました

Windows 8.1パソコンをお使いの場合は、最新のOSを搭載したパソコンへの買い替えをご検討ください。

パソコンのメンテナンスポイント、買い替えのタイミング、買い替えの際のパソコンの選び方についてご紹介します。

まずは「判定」ボタンを押してWindowsのバージョンを確認しましょう!

今、お使いのパソコンのWindowsのバージョンとサポート終了状況を判定してみましょう。
判定ボタンを押すと判定結果が表示されます。

Windowsのサポート終了講座

ご存じですか? Windowsにはサポート期限があります。サポートが終了することで、セキュリティ更新プログラムや有償サポートを含むすべてのサポートが受けられなくなり、そのまま使い続けるのは危険です。
サポートが終了したら「どうなる?」「どうする?」そんな皆さまの疑問・不安をわかりやすく回答・解説します。

メンテナンスのポイント

パソコンを、安心・快適にご利用するために、定期的にパソコンのメンテナンスをおすすめします。
チェックポイントと対処方法をまとめました。

パソコンの買い替えのタイミング

数年間、パソコンを使用していると、突然、起動しなくなったり、動作が遅くなったと感じたりすることはありませんか?そのような場面に遭遇したときに、修理点検にだすのか、メモリなどの機器を増設するのか、買い替えるのか判断に迷いますね。では、パソコンの買い替えタイミングはいつなのでしょうか?

パソコンの寿命は使用用途や使用頻度など、人それぞれ異なります。例えば次のような場合をパソコン買い替えのタイミングと考えてみてはいかがでしょうか。

  • Windowsのサポートが終了する
  • メンテナンスでトラブルが解決しない
  • 購入から5年以上経っている

パソコンは故障前の買い替えが理想です。

覚えておきたいパソコンの選び方

いざ買い替えとなると どのように選べばいいのか迷ってしまう方も多いと思います。そこで自分にあったパソコンの選び方と買い方についてご紹介します。

お問い合わせ窓口のご紹介

富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口では、お客様がパソコンを安心・快適にご利用いただくために、パソコンの操作や設定、メンテナンス(トラブル予防)、パソコンの買い替え・乗り換えに関するご相談をお受けしています。
また、サポート終了してしまったWindowsパソコンに関するご相談もお受けします。

チャットでご相談

チャットサポート(Webチャット・LINEでのご相談)

受付時間
自動応答対応:24時間
オペレーター対応:9時から18時(システムメンテナンス日、当社指定の休日を除く)

ご相談にWebチャットおよびLINEで対応します。
自動応答対応だけでなくオペレーターによる対応も無料でご利用いただけます

電話でご相談

お困りごとのご相談(富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口)

受付時間:9時から18時(システムメンテナンス日、当社指定の休日を除く)

電話番号のお間違えがございませんようお確かめのうえおかけください。

パソコンの買い替えは「富士通WEB MART」で!

お客様に「富士通WEB MART」をおすすめする2つの理由

安心してショッピングをお楽しみいただけます

オンラインショップによっては、個人情報の取り扱いがあいまいだったり、セキュリティに問題があったりして、購入後に問題になる場合があります。「富士通WEB MART」は、当社が運営するショッピングサイトです。安心してショッピングをお楽しみいただけます。

  • 当社の「個人情報保護ポリシー」に基づき、適切にお客様の個人情報を管理しています。
  • 企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入しています。
  • お客様の個人情報は、SSL暗号化通信により保護されます。
富士通パーソナル製品をお手ごろな値段でご購入いただけます

「富士通WEB MART」では、期間限定でメモリやCPUなどのパソコン構成部品を、予算や目的にあわせてカスタマイズできるWeb限定パソコンを特別価格にてご提供しています。


富士通WEB MARTのキャンペーンセール

パソコン乗り換え術

新しいWindowsパソコンに買い替えが決まったら、現在お使いのパソコン環境やアプリ、サービスの利用状況などを確認しておくことで、乗り換え作業がスムーズに行えます。あらかじめチェックしておきましょう。

新しいパソコンにFMVパソコンをお選びいただいた場合、古いパソコンの設定やデータの移行に便利な「パソコン乗換ガイド」がプレインストールされており、簡単に乗り換えを行うことができます。

不要になったパソコンの取り扱い

新しいパソコンに乗り換えた後、不要になったパソコンを処分したいけれど「処分方法がわからない」「データ流出も心配」という方は多いのではないでしょうか。古いパソコンは粗大ごみとして捨てることはできません。パソコンを処分する際に注意したいことや正しく安全に処分する方法を紹介します。

最後に

【お客様へのお願い】

次回、パソコンを買い替える際は、ぜひ富士通パーソナル製品をご検討ください。購入後も万全にサポートいたします。万が一、修理になった場合でも安心してお任せください。当社はお客様の信頼にお応えします。