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My Cloud に関するよくあるお問い合わせをご紹介いたします。
My Cloud 全般
- My Cloudにログインできません
- ユーザー登録番号を忘れた方はこちらから確認できます。
パスワードを忘れた方はこちらから再設定が行えます。 - My Cloud アカウントの登録方法を教えてください
- My Cloud アカウントの登録方法はご利用の状況によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
- アカウント登録のときにメールアドレスがエラーになります
- 旧AzbyClub会員で登録されたメールアドレスでは新規にアカウントを登録することができません。
旧AzbyClub会員からMy Cloudへの移行の場合はこちらをご覧ください。 - FMV プレミアムサービスの解約方法を教えてください
- サービスの解約は「月額サービス利用状況」から手続きができます。ログインしてご確認ください。
- My Cloud アカウント登録時に「@nifty.ne.jp」や「@infoweb.ne.jp」が使えないのはどうしてですか
- 既に「@nifty.ne.jp」や「@infoweb.ne.jp」のアドレスの提供は停止しており、今後利用できなくなってしまう場合がございます。
その際、あらためてお客様に富士通のホームページ上で手続きが必要になってしまうため、富士通として登録できないようにしています。
お手数ですが、この機会にぜひ「@nifty.com」にご変更下さい。@niftyメールの詳細についてはこちらをご覧ください。
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