プレミアムサービス

どのような支払方法がありますか

FMV プレミアムサービス 有料コースのお支払いは、クレジットカード決済のみとさせていただいております。WEB MARTでのお申し込み時に、お支払いいただくクレジットカード情報を登録いたします。

登録したクレジットカードの有効期限の更新など、クレジットカード情報に変更があった場合は、登録のクレジットカード情報を更新してください。クレジットカード情報に相違がある状態ですと、自動解約される場合があります。

支払いで利用できるクレジットカードの種類を教えてください

ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。

月額版の料金が引き落とされる日を教えてください

当社よりクレジットカード会社に請求を行い、以下ご請求日にお引き落としの処理をさせていただきます。
ご指定口座からの引き落とし日についてはクレジットカードごとに異なりますので、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

【ご請求日】
クレジットカード）　ご利用月前月の25日もしくは月末日ご請求
デビットカード）　　ご利用月前月の10日頃ご請求
（一部ご利用月の当月1日に請求となる場合があります）

・プレミアムPOSAカードの場合：
ご利用期間中は課金は発生しません。

年額版の料金が引き落とされる日を教えてください

初年度はご利用開始月にご請求が発生します。翌年分以降のご請求は、以下のご請求日をご覧ください。
ご指定口座からの引き落とし日についてはクレジットカードごとに異なりますので、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

【ご請求日】
クレジットカード）　ご利用月前月の25日もしくは月末日ご請求
デビットカード）　　ご利用月前月の10日頃ご請求
（一部ご利用月の当月1日に請求となる場合があります）

月額版の無料期間について教えてください

お申し込みいただいた月を初月として、各コースに応じた無料期間が適用されます。
無料期間中は、対象のコースを料金不要でご利用いただけます。

なお、無料期間中に翌月分のご請求が発生する場合がありますが、無料期間中にご解約いただいた場合は、ご請求分は後日ご返金されます。

コース変更時の課金について教えてください

コースを変更された場合、変更月の翌月から変更後のコースの料金が適用されます。
コース変更の詳細ついてはこちらをご覧ください。

クレジットカード登録情報の確認・変更方法を教えてください

クレジットカードの登録情報は、こちらからログインした後、「クレジットカード情報の確認・変更へ」からご確認・ご変更いただけます。

クレジットカードが更新になった場合に、何か対応が必要ですか

「クレジットカード情報の確認・変更」より、カード情報の更新をお願いいたします。
なお、クレジットカードの種類によっては、登録されているカード情報も自動で更新されるため対応不要な場合もあります。

クレジットカードの有効期限が切れたらどうなりますか

クレジットカードの有効期限が切れると自動解約となります。有効期限が切れる前に、「クレジットカード情報の確認・変更」より新しいカード情報のご登録をお願いいたします。
なお、自動解約後は解約前の利用期間の引継ぎは出来ませんのでご注意ください。

プレミアムPOSAカードとはなんですか

プレミアムPOSAカードとは、全国の家電量販店でご購入いただくことが可能な『POSAカード』※です。最大21ヶ月版(10,000円(税別))と最大42ヶ月版(20,000円(税別))の2種類があり、本カードをご利用いただくことで、FMV プレミアムサービスの各コースを利用いただけます。（FMV プレミアムサービスのご利用以外には使用できません）
プレミアムPOSAカードでご利用可能なコースは「あんしんプラス」「あんしんスタンダード」「あんしんワイド」の3コースとなります。「ベーシック」コースにはご利用いただけませんのでご注意ください。

プレミアムPOSAカードにてFMV プレミアムサービスの各コースをご利用いただいた場合、ご利用可能期間があらかじめ定められております。（詳細はカードをご覧ください）　ご利用可能期間を過ぎますと、自動解約となりますのでご注意ください。
尚、ご利用可能期間終了前にクレジットカードをご登録いただきますと、各コースを継続してご利用いただけます。（クレジットカードによるお支払い（月額課金）へ変更となります）

※「POSA（ポサ）カード」とは「Point　of　Sales　Activation」の略称で、販売店のレジでのお支払いが確定した時点で初めて、対象のカードが有効化される技術で、アメリカをはじめ世界各国で採用されているプリペイド方式のギフトカードです。POSAは、インコム・ジャパン株式会社の登録商標です。

プレミアムPOSAカードの申し込み方法について教えてください

全国の家電量販店にてカードをご購入後、カードの裏面に記載されている専用サイトよりお手続きください。
尚、登録期限は「ご購入から180日間」となりますのでご注意ください。

プレミアムPOSAカードの契約内容は確認できますか

こちらからログインした後、「月額サービスご利用状況の確認・解約」からご確認・ご変更いただけます。