Q&A・サポート情報
調子が悪いときは、まずパソコンやInternet Explorerを再起動してみてください！
パソコン活用情報
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セキュリティと脆弱性に関する重要なお知らせ
お知らせ
重要なお知らせ
- 緊急ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について【発火の恐れがあるため、至急ご確認ください】
＜2018年3月2日更新＞ 対象バッテリパックを追加しました。2017年12月13日以前に「対象外」となった方も、再度、ご確認ください！ - 2011年春モデル インテル・チップセット不具合への対応について（お詫びとご案内）
- リカバリやハードディスクの領域設定を行う際はご注意ください（重要なお知らせ）
- 2008年夏モデルFMV-BIBLO NF/A75をお使いのお客様へ（重要なお知らせ）
- ソニー株式会社のバッテリーパック自主交換プログラムについて
特別引取修理サービス
- 災害救助法適用地区に対する特別引取修理サービスについて ＜2021年1月12日更新＞
製品に関するお知らせ
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- 2020年11月27日
- Windows 10 October 2020 Update（Windows 10, version 20H2）の提供について＜更新＞
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- 2020年9月14日
- パソコン製品の消毒と清掃について＜更新＞
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- 2020年8月24日
- 「My Cloud ホーム2.0」の「FMVポータル」へのアプリ名称変更について
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- 2020年1月15日
- マイクロソフト社による Windows 7サポート終了について＜更新＞
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- 2019年9月18日
- 【ノートパソコンを安全にお使いいただくために】バッテリ充電制御機能アップデートのお願い＜更新＞
サービスに関するお知らせ
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- 2020年12月17日
- ネットワークテレビチューナー（FMV-NTV1）専用アプリの一部提供終了について＜更新＞
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- 2020年10月1日
- Windows Vista / Windows XPプレインストールの富士通パソコンに関する技術サポート終了について＜更新＞
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- 2020年9月30日
- 「My Cloud プレイ（有料版）」アプリの提供終了について
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- 2020年6月18日
- 新型コロナウイルス感染症に関する当社サポート・サービスの対応について＜更新＞
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- 2020年6月24日
- 富士通パソコン出張サービス「PC家庭教師」における新型コロナウイルス感染症の抑止対策について＜更新＞
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- 2020年4月1日
- 「パソコン乗り換えご相談窓口」サービスの終了について＜更新＞
その他のお知らせ
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- 2018年8月1日
- 「FMVサポート」の酷似サイトにご注意ください
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- 2017年1月24日
- 製品情報「FMWORLD」の酷似サイトにご注意ください
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- 2014年7月8日
- 「富士通WEB MART」の酷似サイトにご注意ください
災害に関する情報
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- 2020年10月20日
- 災害による当社サービスへの影響について＜更新＞
