対象エリア	日本全国（沖縄本島以外の離島を除く）
対象OS	Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Me / 98SEほか、対象製品にプレインストールされたOS ※Windows 2000 / Me / 98SEは、Windows 7 / Vista / XP へのデータ移行のみ対応
対象製品	富士通製パソコンをはじめ他のメーカー製パソコンおよびAndroidタブレット ※自作機、販売店ブランドのオリジナルパソコンなどはサービス対象外

富士通の指定業者がパソコンの専門スタッフとして訪問します。女性のお客様でも安心してサービスをご利用いただけるように女性スタッフも在籍しております。*
スタッフ一同、お客様が満足できるサービスになるよう心がけております。

* 女性のお客様のみ、女性スタッフをご指定いただけます。

注意事項

• 本サービスは有料サービスです。
• サービス代金のお支払いは現金のみとなります。
• ハードウェアの修理は受け付けておりません。
• 電話での技術相談は受け付けておりません。
• リカバリディスクなどの作業に必要なものは訪問当日までにご用意ください。
• 交通事情や天候事情などにより、やむを得ず到着予定のお時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
• 作業は万全の注意を払い行いますが、作業（バックアップ作業含）によってデータが消失することがあります。
  データの保障はできませんので、貴重なデータに関しては予めお客様によってデータのバックアップを行ってください。
• サービスメニューの内容・価格は、予告なしに変更することがあります。
• 訪問日の変更やキャンセルを希望される場合は、訪問予定日前日の18時までに、PC家庭教師窓口（0120-37-2794）までご連絡をお願いします。訪問時に、お客様都合（付属品の不足、ご不在など）により作業できなかった場合は、訪問手数料8,400円(税込)をいただきます。
• プログラミング言語（C言語、Perl、VB、HTML、JAVAなど）に関するサポート、自作アプリケーションに関するサポート、会計ソフトやCADソフトなどの業務用アプリケーションのサポートなどは対象外とさせていただきます。

個人情報の取り扱いについて*

富士通パソコン出張サービス「PC家庭教師」のお申し込みの際に、お客様より収集させていただきました個人情報は、富士通の「個人情報保護ポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。なお、富士通が指定した「PC家庭教師」の委託先に必要な情報を預託します。お客様より収集させていただきました個人情報をもとに富士通が行うパソコン、ネットワークなどに関連するサポートサービスや新製品のご紹介やアンケートなどをお送りさせていただく場合があります。このようなご案内が不要な場合、速やかにPC家庭教師窓口（0120-37-2794）までご連絡いただくようお願い申し上げます。

* 本規約はPC家庭教師をご利用いただいたお客様を対象にしたものです。