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最近お問い合わせの多いQ&Aランキング（12月18日更新）
サポート窓口からのご連絡
- 年末年始期間中（2024年12月28日から2025年1月4日）のサポート窓口の対応について
- Windows 11 24H2 Updateを適用後「富士通アドバイザー」でエラーが表示される場合の対処方法はこちらをご覧ください。
- パソコン起動時に「EzSptTask パラメーターが間違っています」と表示される現象が発生しています。本件に関する詳細情報はこちらをご覧ください。
- ご購入いただいたパソコンの初期セットアップや基本操作・使い方については「Windows 11 スタートガイド」をご覧ください。
- Windowsやアプリが不調なとき、まずはパソコンを再起動してみてください。トラブルが解消されることが多いです。
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インターネット
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- Microsoft Edgeで一時ファイルや履歴を削除する方法
- Microsoft Edge が正しく動作しない
- Microsoft Edgeのポップアップブロックの設定
- インターネットの問題が自分で解決できない、訪問で解決したい
Windows関連
- Windows UpdateにWindows 11に関する情報が表示された
- Windows 11にアップグレードしたい
- 最新のWindows 10にアップデートしたい
- ドライバを最新にしたい
- デバイスの暗号化の回復キーの取得方法（Windows 11）
- BitLocker ドライブ暗号化を有効／無効にする方法（Windows 11）
- Windowsにサインインできない場合（Windows 11）
- OneDriveとファイルの同期を解除する方法（Windows 11）
- Microsoft アカウントのパスワードを忘れた
- Microsoft アカウントについてよくあるお問い合わせ
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- パソコンの動作が遅いので対処方法を知りたい
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