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最近お問い合わせの多いQ&Aランキング（2月25日更新）
サポート窓口からのご連絡
- 2026年3月の各サポート窓口一時休業のご案内
- Windows Update後にメールアプリ「Outlook（classic）」が正常にご利用いただけない事象についてのお問い合わせが増えています。
- パソコン起動時に「EzSptTask パラメーターが間違っています」と表示される現象が発生しています。本件に関する詳細情報はこちらをご覧ください。
- ご購入いただいたパソコンの初期セットアップや基本操作・使い方については「Windows 11 スタートガイド」をご覧ください。
- Windowsやアプリが不調なとき、まずはパソコンを再起動してみてください。トラブルが解消されることが多いです。
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お知らせ
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2026年2月27日サービス関連のお知らせ
- 「スマホデータ転送（FMV特別版）」および「いつもアシスト ふくまろ」のアドオン（利用権）の販売終了、ならびに「スマホデータ転送（FMV特別版）」の提供終了について
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2026年2月6日特別引取修理サービス
- 災害救助法適用地区に対する特別引取修理サービスの実施について［令和8年1月21日からの大雪］＜更新＞
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2026年1月13日製品関連のお知らせ
- 【Snapdragon® X搭載機種をご購入のお客様へ】アプリや周辺機器の対応状況について
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2025年12月10日サービス関連のお知らせ
- 「FMV LOOX Premium Care月額版」の販売終了について
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2025年9月1日サービス関連のお知らせ
- 電話サポートサービス「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」および「PCコンシェルジュサービス」の料金改定について
